Projet
Autonomiser les voix arc-en-ciel
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Montant financé
187,023 EURODurée du projet
01 Avr 2018 - 30 Sep 2019 -
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Applicant principal
Partners
CamASEAN
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Partant du constat que les enfants et les jeunes du Cambodge doivent avoir accès à un service téléphonique confidentiel de conseil et d’orientation, plus de huit représentants des Nations Unies, d’ONG internationales et locales ont créé Child Helpline Cambodia (CHC). Les lignes d’assistance opérant dans le monde entier ont établi une base efficace pour la protection des enfants et continuent à jouer un rôle essentiel dans la promotion des droits des enfants à la survie, à la protection, au développement et à la participation. Le CHC est le premier de son genre au Cambodge.
En septembre 2011, le CHC est devenu membre à part entière de Child Helpline International et a rejoint un réseau mondial de plus de 150 lignes d’assistance pour les enfants et les jeunes. Le CHC est une ONG nationale indépendante officiellement enregistrée le 12 juillet 2012 auprès du ministère de l’Intérieur. En août 2016, le CHC a reçu une accréditation nationale par le Comité de coopération du Cambodge, conformément à la norme de bonne gouvernance et de pratique professionnelle. En janvier 2017, le CHC a reçu le prix mondial Stars Impact remis par la Fondation Stars du Royaume-Uni, en reconnaissance de l’impact positif qu’il a apporté aux enfants, aux jeunes et à leurs familles cambodgiennes.
Le CHC se focalise sur un large éventail de droits de l’enfant tels que décrits dans la Convention des Nations unies relative aux droits de l’enfant, mais plus particulièrement sur le droit de l’enfant d’être entendu et sur le droit de chaque jeune d’exprimer librement son opinion (article 12), sur le droit de l’enfant à la liberté d’expression (article 13), sur le droit de l’enfant à une information appropriée (article 17), et sur l’ensemble des droits de protection qui sont mieux résumés dans l’article 19.
Le CHC travaille dans le cadre de ce mandat et vise à soutenir tout enfant ou jeune qui appelle, qui est menacé ou qui subit les formes les plus graves d’abus, et qui a besoin de quelqu’un à qui parler ou d’être orienté vers les services appropriés.
Le CHC fournit un service gratuit, national et professionnel de conseil et d’information par téléphone, ainsi qu’une orientation et un suivi efficaces, dans le but de promouvoir la participation active des enfants et des jeunes, des communautés, des ONG et des départements/personnel du gouvernement pour protéger et autonomiser les enfants et les jeunes. La mise en place de plusieurs canaux d’accès aux services de conseil # lignes téléphoniques, SMS, e-mails et médias sociaux # permet aux enfants et aux jeunes de choisir le canal de communication qui convient le mieux à leurs besoins et/ou à leurs ressources, bénéficiant ainsi d’un service d’assistance téléphonique auquel ils peuvent accéder directement, plutôt que d’attendre que des adultes agissent en leur nom. Aujourd’hui, la plupart des enfants et des jeunes contactent le CSC par téléphone mobile. En 2016, le nombre total d’appels était de 168 235 ; soit une moyenne de 460 appels par jour.
Agissant à tout moment dans l’intérêt supérieur de l’enfant et du jeune, le CHC a répondu aux appels des enfants et des jeunes qui veulent se suicider, qui sont victimes de traite, d’exploitation, d’abus et de violence physique, sexuelle et émotionnelle ou qui demandent des informations.
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Organisation
Partant du constat que les enfants et les jeunes du Cambodge doivent avoir accès à un service téléphonique confidentiel de conseil et d’orientation, plus de huit représentants des Nations Unies, d’ONG internationales et locales ont créé Child Helpline Cambodia (CHC). Les lignes d’assistance opérant dans le monde entier ont établi une base efficace pour la protection des enfants et continuent à jouer un rôle essentiel dans la promotion des droits des enfants à la survie, à la protection, au développement et à la participation. Le CHC est le premier de son genre au Cambodge.
En septembre 2011, le CHC est devenu membre à part entière de Child Helpline International et a rejoint un réseau mondial de plus de 150 lignes d’assistance pour les enfants et les jeunes. Le CHC est une ONG nationale indépendante officiellement enregistrée le 12 juillet 2012 auprès du ministère de l’Intérieur. En août 2016, le CHC a reçu une accréditation nationale par le Comité de coopération du Cambodge, conformément à la norme de bonne gouvernance et de pratique professionnelle. En janvier 2017, le CHC a reçu le prix mondial Stars Impact remis par la Fondation Stars du Royaume-Uni, en reconnaissance de l’impact positif qu’il a apporté aux enfants, aux jeunes et à leurs familles cambodgiennes.
Le CHC se focalise sur un large éventail de droits de l’enfant tels que décrits dans la Convention des Nations unies relative aux droits de l’enfant, mais plus particulièrement sur le droit de l’enfant d’être entendu et sur le droit de chaque jeune d’exprimer librement son opinion (article 12), sur le droit de l’enfant à la liberté d’expression (article 13), sur le droit de l’enfant à une information appropriée (article 17), et sur l’ensemble des droits de protection qui sont mieux résumés dans l’article 19.
Le CHC travaille dans le cadre de ce mandat et vise à soutenir tout enfant ou jeune qui appelle, qui est menacé ou qui subit les formes les plus graves d’abus, et qui a besoin de quelqu’un à qui parler ou d’être orienté vers les services appropriés.
Le CHC fournit un service gratuit, national et professionnel de conseil et d’information par téléphone, ainsi qu’une orientation et un suivi efficaces, dans le but de promouvoir la participation active des enfants et des jeunes, des communautés, des ONG et des départements/personnel du gouvernement pour protéger et autonomiser les enfants et les jeunes. La mise en place de plusieurs canaux d’accès aux services de conseil # lignes téléphoniques, SMS, e-mails et médias sociaux # permet aux enfants et aux jeunes de choisir le canal de communication qui convient le mieux à leurs besoins et/ou à leurs ressources, bénéficiant ainsi d’un service d’assistance téléphonique auquel ils peuvent accéder directement, plutôt que d’attendre que des adultes agissent en leur nom. Aujourd’hui, la plupart des enfants et des jeunes contactent le CSC par téléphone mobile. En 2016, le nombre total d’appels était de 168 235 ; soit une moyenne de 460 appels par jour.
Agissant à tout moment dans l’intérêt supérieur de l’enfant et du jeune, le CHC a répondu aux appels des enfants et des jeunes qui veulent se suicider, qui sont victimes de traite, d’exploitation, d’abus et de violence physique, sexuelle et émotionnelle ou qui demandent des informations.
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Projet
Le projet Empowering Rainbow Voices s’appuie sur une étude des médias qui considère la population des minorités sexuelles du Cambodge comme des consommateurs cibles potentiels, une approche innovante dans le pays et, en fait, une approche innovante au niveau mondial. Pour aider les membres de l’équipe du projet à comprendre comment les communautés des minorités sexuelles trouvent, consomment et comprennent les médias, Child Helpline Cambodia travaille avec un groupe local de défense des minorités sexuelles, CAMASEAN (également bénéficiaire d’une subvention de Voice), pour concevoir et mettre en œuvre une campagne destinée à aider certaines communautés intersectorielles de minorités sexuelles, telles que les femmes homosexuelles victimes de la traite des êtres humains et les jeunes transgenres victimes de violences, afin de les sensibiliser à leurs droits juridiques et humains. L’équipe du projet espère également tester au moins une plateforme numérique, potentiellement un service en ligne ou mobile qui fournit des informations juridiques approfondies et gratuites ainsi que des informations sur les droits de l’homme, afin d’aider les minorités sexuelles à accéder aux informations dont elles ont besoin pour faire leur propre plaidoyer et prendre de meilleures décisions. Grâce à ces mécanismes d’autonomisation, le projet crée des environnements qui encouragent les minorités sexuelles à se mobiliser en toute sécurité et à accroître leur participation politique dans tout le pays.
L’objectif global de ce projet est de créer une base de données probante sur la manière de communiquer efficacement les droits légaux des minorités sexuelles au Cambodge, en particulier auprès des femmes et des jeunes, y compris, par exemple, ceux qui sont confrontés à des difficultés particulières parce qu’ils vivent et travaillent dans la rue, subissent des traumatismes ou souffrent de dépression. Le principal résultat sera donc une meilleure compréhension de la manière de diffuser efficacement le contenu des messages et de fournir des mécanismes pour renforcer les communautés intersectionnelles de minorités sexuelles
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Le projet Empowering Rainbow Voices s’appuie sur une étude des médias qui considère la population des minorités sexuelles du Cambodge comme des consommateurs cibles potentiels, une approche innovante dans le pays et, en fait, une approche innovante au niveau mondial. Pour aider les membres de l’équipe du projet à comprendre comment les communautés des minorités sexuelles trouvent, consomment et comprennent les médias, Child Helpline Cambodia travaille avec un groupe local de défense des minorités sexuelles, CAMASEAN (également bénéficiaire d’une subvention de Voice), pour concevoir et mettre en œuvre une campagne destinée à aider certaines communautés intersectorielles de minorités sexuelles, telles que les femmes homosexuelles victimes de la traite des êtres humains et les jeunes transgenres victimes de violences, afin de les sensibiliser à leurs droits juridiques et humains. L’équipe du projet espère également tester au moins une plateforme numérique, potentiellement un service en ligne ou mobile qui fournit des informations juridiques approfondies et gratuites ainsi que des informations sur les droits de l’homme, afin d’aider les minorités sexuelles à accéder aux informations dont elles ont besoin pour faire leur propre plaidoyer et prendre de meilleures décisions. Grâce à ces mécanismes d’autonomisation, le projet crée des environnements qui encouragent les minorités sexuelles à se mobiliser en toute sécurité et à accroître leur participation politique dans tout le pays.
L’objectif global de ce projet est de créer une base de données probante sur la manière de communiquer efficacement les droits légaux des minorités sexuelles au Cambodge, en particulier auprès des femmes et des jeunes, y compris, par exemple, ceux qui sont confrontés à des difficultés particulières parce qu’ils vivent et travaillent dans la rue, subissent des traumatismes ou souffrent de dépression. Le principal résultat sera donc une meilleure compréhension de la manière de diffuser efficacement le contenu des messages et de fournir des mécanismes pour renforcer les communautés intersectionnelles de minorités sexuelles
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Je suis fier d’être transgenre et je veux être reconnu légalement en tant que personne afin de pouvoir soutenir et aider les autres, notamment les groupes minoritaires et marginalisés au niveau national et international », a affirmé Long Malen.
Je suis fier d’être transgenre et je veux être un professeur d’art khmer qui peut soutenir et aider d’autres minorités sexuelles, mobiliser et renforcer davantage de communautés de minorités sexuelles dans la ville et les provinces, dit Noy Sitha
Dans le cadre du projet, des vidéos sur des conseils pour faire face à diverses situations de la vie ont été partagées sur Facebook.
Conseils sur le coming out pour les minorités sexuelles.
Conseils sur la recherche d’un emploi pour les minorités sexuelles.
Conseils sur l’adoption d’un enfant par les minorités sexuelles.
Grâce à ce projet, les résultats suivants ont été atteints :
- 2 OSC locales et 2 ONGI ont travaillé ensemble en tant que consortium avec un soutien financier, des connaissances, des compétences et des réseaux pour renforcer leur capacité à changer les comportements et à influencer les politiques afin de promouvoir les droits des minorités sexuelles au Cambodge.
- Des recherches documentaires, suivies d’un voyage de découverte et d’un atelier de co-conception ont été menées afin d’avoir un aperçu complet de la manière dont les communautés de minorités sexuelles, quels que soient leur orientation sexuelle, leur expression de genre, leur sexe, leur âge, leur lieu de résidence (urbain ou rural) et leur classe socio-économique, consomment les médias.
- Un groupe, une page Facebook et une chaîne YouTube ont été lancés le 8 mars 2019. Les groupes et la page Facebook ont été créés pour partager des ressources de minorités sexuelles, des informations sur les droits, des campagnes de plaidoyer et créer un sentiment de communauté plus large parmi les communautés intersectionnelles de minorités sexuelles. La page Facebook est nommée (ការពិត) qui, en anglais, signifie Soyez Votre Vérité.
- Un atelier d’initiation, de cocréation et de test média ont été organisés pour préparer et développer 5 vidéos dans le but de soutenir la conception viable et haute-fidélité de l’intervention numérique et le prototype d’une solution numérique, c’est-à-dire un groupe et une page Facebook sur les médias sociaux, un GIF animé (Call Me / Don’t Call Me), un audiovisuel (#don’t forget to think), une vidéo : Vox pop (une vidéo de type interview), Vidéo : 1+1 exchange (une vidéo de type interview) pour faire participer les minorités sexuelles à un système d’information et de conseil professionnel gratuit.
- Une équipe de 14 conseillers de Child Helpline Cambodia a été formée pour acquérir des connaissances essentielles en matière de conseil aux minorités sexuelles.
- Les ressources qui sont très visuelles, les images accompagnées d’un texte bref ou les vidéos ont été populaires. Le pouvoir de la narration positive pour partager des conseils a été très apprécié par les détenteurs de droits. Les petits conseils sur la manière de gérer la discrimination et la marginalisation au quotidien ont été très appréciés, surtout s’ils émanent d’une personnalité connue ou respectée.
- Le conseil communal a été très heureux de bénéficier d’un soutien psychologique sous la forme de plateforme sans jugement où les minorités sexuelles, leurs familles et les représentants du gouvernement peuvent s’engager à comprendre les problèmes avant de les accepter, de les protéger et de les soutenir au niveau national.
- L’intérêt du projet est, par le biais de la technologie, de mettre en relation des minorités sexuelles, qu’elles soient âgées, jeunes et intersectorielles, ce qui présente des valeurs ajoutées et est rentable. Les minorités sexuelles de tout le pays et de la région ont connu et sont connectés au projet grâce aux médias sociaux. L’approche utilisée pour accroître la participation politique au niveau local et communal est nouvelle, car ce type d’intervention impliquant les communautés intersectionnelles de minorités sexuelles n’a auparavant jamais été mis en œuvre au Cambodge.
- En outre, le consortium a pu utiliser une méthodologie de conception axée sur les personnes pour atteindre le public et concevoir les solutions avec lui. Il s’agit d’une approche relativement nouvelle dans le domaine du développement au niveau international en général et au Cambodge en particulier. En cocréant avec les détenteurs de droits, ils ont conçu une solution adaptée à leurs besoins, en travaillant avec la technologie d’une manière qui a du sens pour eux.
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